Faq

  • 正面玄関に車いす用のスロープを設置しております。
    オストメイト対応の化粧室は、1階 ティーハウス横にござます。
    また、館内貸出用車いすを無料でご用意しております。
    お貸出しの状況につきましては、お問い合わせ、または当日ベルスタッフに直接お申し付けください。

  • 多目的室(授乳室)は、1階 ティーハウス横にございます。
    おむつ交換台については、バリアフリートイレの中に設置しております。

  • 喫煙所は、1階 ティーハウス横にございます。
    他、ホテル施設内、客室は全館禁煙となっております。

  • VISA、Master、JCB、AMEX、Dinersclub、銀聯カード等をご利用いただけます。
    上記以外のカードについてなど、詳しくはお問い合わせください。

  • キャッシュレス決済には対応しておりません。

  • ホテル施設ご利用のお客様専用の屋外駐車場がございます。ご利用は無料です。
    屋外駐車場ですので、高さや幅に制限はございません。
    バレーサービスをご希望の場合、一回につき1,000円にて申し受けます。

  • ホテル施設内にショップはございませんが、客室VODより、または1階レセプションにてホテルアイテムをお買い求めいただけます。
    オリジナルアロマ、バスローブ、お散歩バッグ、雪駄、ROKU KYOTOオリジナルジャムなどを販売しております。

  • ホテル施設ご利用のお客様専用の電気自動車用急速充電器プラグがございます。

お問い合わせ

Page Top

sp