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Q営業時間は?
スパトリートメント 10:30~21:00(最終入場19:00)
フィットネス 24時間 -
Q男女一緒に同室でトリートメントを受けることができますか?
はい、2名様でご利用いただけるカップルルームが1部屋ございます。
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Qスパ施設内に化粧品は置いてありますか?
クレンジングオイル、フェイスウォッシュジェル、化粧水などの基礎化粧品のご用意はございます。
メイク道具はお客様ご自身にてご用意ください。 -
Qスパへはどのような服装で行けばよいですか?
ご宿泊の方は、客室よりバスローブでお越しいただけます。
更衣室にて、トリートメント専用のガウンにお着替えをしていただきます。
外来の方は、そのままの服装でお越しいただけます。 -
Qお化粧したまま行ってもよいですか?
お化粧したままご来店いただけます。
フェイシャルトリートメントでは丁寧にクレンジングを行い、ボディトリートメントはお化粧されたままの状態でご利用いただけます。
ボディトリートメントで当日のカウンセリングにてオプション・リフレッシュフェイシャルを追加される場合は、クレンジングに時間を要しますので予めご了承ください。 -
Qトリートメントは宿泊していなくても利用できますか?
はい、外来の方もご利用いただけます。
ご予約時間の30分前に、スタッフがエントランスロビーまでお迎えに参ります。 -
Qスパ施設内にお風呂はありますか?
更衣室にシャワースペースを備え付けております。
また、トリートメントルーム内にもシャワースペースがござます。 -
Qトリートメントの予約は必要ですか?当日予約はできますか?
事前のご予約をお願いしております。
※ご予約状況により当日でも承れますが、ご希望に添えない場合がございます。 -
Qトリートメントの内容は当日決められますか?
当日お決めいただけますが、その際は余裕を持ってお越しください。
準備に時間を要しますので、ボディまたはフェイシャルなど、
事前に大まかにお決めいただくことをおすすめいたします。 -
Qトリートメントに年齢制限はありますか?
16歳以上のご利用とさせていただいております。
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Qトリートメントをキャンセルした場合、キャンセル料はかかりますか?
ご予約の変更・お取消しについては、施術日の前日21:00までにご連絡をお願いしております。
ご予約時間の24時間前を過ぎてご連絡いただいた場合は50%、ご連絡のない場合は100%のキャンセル料が発生します。 -
Qトリートメント予約時間の何分前に来店すればよいですか?
お着替えやカウンセリングのお時間を踏まえ、ご予約時刻の15分前にはスパ受付へお越しください。
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Q妊娠中・授乳中でも受けられるサービスはありますか?
妊娠中・授乳中の方が受けられるトリートメントをご提案いたしますので、ご予約の際に、必ずお申し付けください。
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Q予約に遅れた場合は?
ご到着が遅れた場合、施術時間を短縮させていただく場合がございます。
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Qジムではどのような服装でトレーニングを行えばよいですか?
安全かつ快適にご利用いただけるよう、運動に適したウェア、シューズをご着用ください。
革靴、サンダル、スリッパ等でのご利用はお断りしております。 -
Qトレーニングウェアの貸し出しやレンタルはありますか?
下記アイテムの貸し出しを有料にて行っております。
〈トレーニングウェア〉サイズ(S.M.L.XL.3L.4L)
〈シューズ〉サイズ(22.5-31.0)※内履き・外履き兼用 -
Qフィットネスは宿泊していなくても利用できますか?
ホテルにご宿泊のお客様以外のご利用も可能です。
ビジター料金:お1人様 10,120円(消費税・サービス料込み)
※フィットネス、サーマルプール、サーマルルームご利用可 -
Qウェルネスアクティビティをキャンセルした場合、キャンセル料はかかりますか?
ご予約の変更・お取消しについては、実施日の前日21:00までにご連絡をお願いしております。
ご予約時間の24時間前を過ぎてご連絡いただいた場合は50%、ご連絡のない場合は100%のキャンセル料が発生します。